健康教育网医疗保险反应
医疗保险和医疗补助服务中心代理副主任莱斯利五世·诺沃克（Leslie V. Norwalk）告诉WebMD，并非GAO向呼叫中心提出的所有问题都与真正的受益人有关。
她说：“总的来说，我们对计划的执行感到满意，在没有去过的地方，我们已经指出了我们需要纠正的内容，以便计划继续在计划中进行。”
GAO的报告说，其调查人员在三月份拨打了864个电话，以帮助由10个最大的私人Medicare处方药计划的赞助商运营的热线。该机构称赞回复的及时性，指出96％的电话在5分钟内得到了答复。
该报告说，关于计划价格或自付费用的典型问题并未得到一致回答。根据GAO的说法，回答问题的信息的准确性和完整性在20％到60％之间，尽管只有一家保险公司的准确性和完整性率为50％以上。
保险业反应
华盛顿的保险业游说团体对调查结果提出异议，称该研究对计划中的信息进行了评分，在某些情况下，根据法规禁止讨论这些信息。
美国健康保险计划首席执行官Karen Ignagni在接受采访时说：“ GAO错失了这份报告，无法在受益人中获得有关Medicare D部分的知情和准确记录，并且会被该计划的反对者滥用。”一份声明。
GAO的调查人员说，他们的问题反映了许多受益人提出的问题，而且Medicare官员同意这是合法的。报告指出：“我们坚持我们的方法是正确的，我们的发现是准确的。”
尽管布什政府同意免除低收入受益人的后期入学处罚，但D部分入学的第一年5月截止。
